1. Neotvorené produkty – je možné vrátiť do 14 dní od doručenia bez udania dôvodu.

2. Otvorené produkty – z hygienických dôvodov nie je možné vracať, pokiaľ nejde o chybný tovar.

3. Poškodené balenie – nahláste ihneď dopravcovi aj nám (ideálne s fotografiou).

4. Chybný alebo nesprávny tovar – kontaktujte nás do 7 dní od prevzatia, zašleme nové balenie alebo vrátime peniaze.

5. Vrátenie peňazí - prebehne do 14 dní po doručení vráteného tovaru rovnakou platobnou metódou.