VEDICI Platform s.r.o.

Posledná aktualizácia: 10. 11. 2025

⸻

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky („Podmienky“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou
VEDICI Platform s.r.o., IČO 19823321, sídlo tř. Tomáša Bati 385, 763 02 Zlín, Česká republika
(zapísaná v obchodnom registri vedenom Krajským súdom v Brne, sp. zn. C 142944)
– ďalej len „Predávajúci“ –
a vami, zákazníkom alebo návštevníkom webu www.vedici.gg („Kupujúci“).

Nákupom produktov potvrdzujete, že ste sa s týmito Podmienkami oboznámili a súhlasíte s nimi.

⸻

2. Produkty a ich charakter

Produkty značky VEDICI sú výživové doplnky určené pre dospelé osoby.
Nejde o liek a nenahrádzajú pestrú a vyváženú stravu.
Produkty nie sú vhodné pre deti, tehotné ani dojčiace ženy.
V prípade pochybností sa pred užívaním poraďte s lekárom.

⸻

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávku je možné uskutočniť prostredníctvom webu www.vedici.gg.
Po odoslaní objednávky obdržíte potvrdenie e-mailom, čím vzniká kúpna zmluva medzi Kupujúcim a Predávajúcim.

Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť alebo upraviť, napríklad v prípade chyby v cene alebo nedostupnosti tovaru.
Ceny uvedené na webe sú v CZK s DPH a platia v momente odoslania objednávky.

⸻

4. Doprava a platba

Spôsob dopravy a platby volí Kupujúci pri nákupe.
Aktuálne možnosti a ceny sú uvedené v nákupnom košíku.
Tovar je odosielaný po úhrade celej sumy (alebo na dobierku) na adresu uvedenú Kupujúcim.
Pri prevzatí zásielky odporúčame skontrolovať neporušenosť obalu. V prípade poškodenia túto skutočnosť uveďte do prepravného protokolu.

⸻

5. Odstúpenie od zmluvy (vrátenie tovaru)

Ak nakupujete ako spotrebiteľ, máte podľa § 1829 a nasl. Občianskeho zákonníka právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
Pre odstúpenie nás kontaktujte e-mailom na support@vedici.gg alebo použite formulár dostupný na webe.

Vrátený tovar musí byť:
    •    neotvorený a nepoškodený,
    •    v pôvodnom obale,
    •    odoslaný späť do 14 dní od oznámenia o odstúpení.

Po doručení a kontrole vráteného tovaru vám suma bude vrátená do 14 dní rovnakým spôsobom, akým bola platba vykonaná.
Z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť otvorené alebo použité balenie výživových doplnkov.

⸻

6. Reklamácia

Ak zistíte vadu produktu, informujte nás čo najskôr na support@vedici.gg.
Do e-mailu uveďte číslo objednávky, popis problému a priložte fotografie vadného tovaru.

Reklamáciu vybavujeme v súlade s Občianskym zákonníkom do 30 dní od uplatnenia.
V prípade uznanej reklamácie ponúkneme výmenu, opravu alebo vrátenie kúpnej ceny.

⸻

7. Zodpovednosť a obmedzenie

Produkty VEDICI sú vyvíjané a testované v Českej republike v súlade s legislatívou EÚ.
Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody spôsobené:
    •    nesprávnym používaním produktu,
    •    nedodržaním odporúčaného dávkovania,
    •    kombináciou s inými stimulantmi (napr. vysoký príjem kofeínu),
    •    alebo nesprávnym skladovaním.

⸻

8. Spracovanie osobných údajov

Osobné údaje Kupujúcich spracovávame výlučne na účely vybavenia objednávok, marketingovej komunikácie a zákazníckej podpory v súlade s nariadením EÚ 2016/679 (GDPR).
Podrobnosti sú uvedené v sekcii Ochrana osobných údajov.

⸻

9. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Českej republiky.
Spory sa riešia pred vecne a miestne príslušnými súdmi ČR.
Predávajúci môže tieto podmienky meniť, pričom aktuálna verzia je vždy zverejnená na www.vedici.gg.

⸻

10. Kontaktné údaje

VEDICI Platform s.r.o.
tř. Tomáša Bati 385, 763 02 Zlín
IČO 19823321
E-mail: support@vedici.gg
Web: www.vedici.gg

⸻

PODMIENKY VRÁTENIA A REKLAMÁCIE
    1.    Neotvorené produkty – možno vrátiť do 14 dní od doručenia bez udania dôvodu.
    2.    Otvorené produkty – z hygienických dôvodov nie je možné vrátiť, ak nejde o vadný produkt.
    3.    Poškodené balenie – nahláste ihneď dopravcovi aj nám (ideálne s fotografiou).
    4.    Vadný alebo nesprávny tovar – kontaktujte nás do 7 dní od prevzatia, zašleme nové balenie alebo vrátime peniaze.
    5.    Vrátenie peňazí – do 14 dní po doručení vráteného tovaru, rovnakou platobnou metódou.